Privaatsuspoliitika

Sinu isikuandmete vastutav töötleja on Skye Digital OÜ (registrikood 17624561), Tähe tn 1-4, 51010 Tartu, Eesti, info@skyesim.ee. See poliitika selgitab, milliseid andmeid me töötleme, kui kasutad veebilehte skyesim.ee ja ostad eSIMi, miks me seda teeme ja millised on sinu õigused.

• Tellimused: sinu e-posti aadress, ostetud paketid, hinnad, tellimuse number, tellimuse aeg, keel ja valuuta, milles valisid hindu näha, ning Stripe’ilt saadud makse olek. Kasutame neid eSIMi kättetoimetamiseks ja teenuse osutamiseks (lepingu täitmine, isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p b) ning säilitame raamatupidamise algdokumentidena (juriidiline kohustus, art 6 lg 1 p c).
• Sinu eSIM: eSIMi tunnused ja paigaldusandmed ning selle olek ja andmekasutus, mille saame oma eSIMi tarnijalt, et eSIM kätte toimetada, sind aidata ja raha tagastamist käsitleda (leping).
• Maksed: neid töötleb Stripe. Saame makse tulemuse, mitte sinu kaardi täisandmeid. Stripe kontrollib makseid ka automaatselt pettuste suhtes.
• Konto (vabatahtlik): sinu e-posti aadress ja sisselogimise andmed; kui logid sisse Google’iga, ka nimi ja profiilipilt, mida Google jagab. Kasutame neid sinu tellimuste näitamiseks ja sisselogituna hoidmiseks (leping).
• Sõnumid: see, mida saadad kontaktivormi või e-postiga (nimi, e-posti aadress, sõnum), et sulle vastata (meie õigustatud huvi vastata, art 6 lg 1 p f, või leping).
• Taganemisavaldused: sinu nimi, e-posti aadress, tellimuse number ja avalduse saatmise aeg, et taganemist ja raha tagastamist käsitleda (juriidiline kohustus).
• Tehnilised andmed: sinu IP-aadress ja brauseri andmed meie serverite logides, et veebileht oleks turvaline ja töötaks (õigustatud huvi).
• Veebilehe analüütika (ainult sinu loal): külastatud lehed, kust lehele jõudsid, sinu seade ja brauser, ligikaudne asukoht (riik ja linn) ning ostu korral tellimuse number, summa ja ostetud paketid, mida kogutakse Google Analyticsi küpsistega, et näha, kuidas veebilehte kasutatakse, ja seda paremaks teha (sinu nõusolek, art 6 lg 1 p a). Sinu nime, e-posti aadressi, makseandmeid ega tellimuse linke me sinna ei saada ja Google Analytics ei salvesta sinu IP-aadressi. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta iga lehe allosas oleva lingiga „Küpsiste seaded“.
• Reklaamide mõõtmine (ainult siis, kui lubad turundusküpsised): vaadatud lehed ja paketid, ostukorvi lisamine, maksma asumine ning ostu korral tellimuse number, summa ja paketid koos sinu IP-aadressi, brauseri ja Meta küpsiste tunnustega, mis saadetakse Metale Meta piksliga ja meie serverist (Conversions API), et mõõta meie Facebooki ja Instagrami reklaame ja näidata neid inimestele, keda need tõenäoliselt huvitavad (sinu nõusolek, art 6 lg 1 p a). Sinu nime, e-posti aadressi, makseandmeid ega tellimuse linke me ei saada. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta lingiga „Küpsiste seaded“.

Reklaamiküpsiseid kasutame ainult sinu nõusolekul, ei saada turundussõnumeid ega müü sinu andmeid. E-posti aadress on tellimiseks vajalik, sest eSIM saadetakse e-postiga. Me ei tee sinu kohta otsuseid üksnes automatiseeritud töötluse alusel, välja arvatud Stripe’i automaatsed pettusekontrollid maksetel.

Ainult teenuse osutamiseks vajalike teenusepakkujatega, andmetöötluslepingute alusel:

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Iirimaa): maksed. Stripe on makseandmete osas ka ise vastutav töötleja oma privaatsuspoliitika alusel.
• Supabase: andmebaas ja sisselogimine, serverid EL-is (Iirimaal).
• Vercel (USA): veebilehe majutus.
• Resend (USA): meie e-kirjade saatmine EL-is (Iirimaal) asuvatest serveritest.
• Google (Google Ireland Limited): Google Analytics, ainult siis, kui lubad analüütikaküpsised, ja reklaamifunktsioonid on välja lülitatud. Samuti siis, kui logid sisse Google’iga: sisselogimise leht laadib Google’i sisselogimisnupu Google’ist, mis näeb sinu IP-aadressi ja võib kasutada oma küpsiseid (Google’i privaatsuspoliitika).
• Meta (Meta Platforms Ireland Limited): Meta piksel ja Conversions API, ainult siis, kui lubad turundusküpsised. Nende andmete kogumisel ja edastamisel oleme Metaga kaasvastutavad töötlejad (Meta vastutavate töötlejate lisa); edasi töötleb Meta neid vastutava töötlejana oma privaatsuspoliitika alusel (Meta).
• Meie e-posti teenuse pakkuja (Eesti): meie postkast, kuhu jõuavad sinu sõnumid.

Meie eSIMi tarnija saab ainult meie tellimuse viite, mitte isikuandmeid. Mõned veebilehe pildid ja riigilipud laaditakse Unsplashist ja flagcdn-ist, mis näevad sinu IP-aadressi, kui sinu brauser neid laadib. Avaldame andmeid ametiasutustele ainult siis, kui seadus seda nõuab.

Vercel, Resend, Google ja Meta on USA ettevõtted või kuuluvad USA ettevõttele, mistõttu võidakse andmeid töödelda USA-s. Selline edastamine on kaitstud EL-i ja USA andmekaitseraamistiku või Euroopa Komisjoni tüüptingimustega.

• Tellimused, maksed, raha tagastamised ja taganemisavaldused: 7 aastat, nagu nõuab raamatupidamise seadus.
• Konto: kuni selle kustutad. Sinu tellimused jäävad raamatupidamise andmetena alles ülal nimetatud ajaks.
• Sõnumid: kuni 3 aastat pärast küsimuse lahendamist, võimaliku nõude puhuks.
• Serverilogid: lühikest aega, turvalisuse tagamiseks.
• Analüütika: 2 kuud Google Analyticsis. Selle küpsised aeguvad 2 aasta pärast või varem, kui analüütikast keeldud või küpsised kustutad.
• Turundus: Meta küpsised aeguvad 90 päeva pärast või varem, kui turundusest keeldud või küpsised kustutad; Meta hoiab andmeid oma poliitika järgi.

Kasutame seda, mida veebileht töötamiseks vajab: sisselogimisküpsiseid, kui oled sisse logitud, sinu ostukorvi praeguse külastuse ajaks ja sinu valitud valuutat. Need ei vaja nõusolekut. Google Analyticsi ja Meta turundusküpsiseid kasutame ainult sinu loal ja seda valikut saad igal ajal muuta. Vaata küpsiste poliitikat.

Sul on õigus:

• saada koopia oma andmetest ja teavet selle kohta, kuidas neid kasutame;
• lasta ebaõiged andmed parandada;
• lasta oma andmed kustutada, kui me ei pea neid seaduse järgi säilitama;
• piirata andmete töötlemist või esitada vastuväide meie õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
• saada enda antud andmed masinloetavas vormis.

Kirjuta aadressil info@skyesim.ee; vastame ühe kuu jooksul. Konto saad ise konto seadetes kustutada. Sul on ka õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee) või oma riigi andmekaitseasutusele.

Kui muudame isikuandmete kasutamise viisi, uuendame seda poliitikat ja lehe ülaosas olevat kuupäeva.